Claudia Griech, CEO al E.ON România, conduce una dintre cele mai mari companii din țară, cu afaceri de peste 2 miliarde de euro. Cu o carieră de aproape două decenii în cadrul E.ON, Claudia a avut un parcurs impresionant, ajungând în poziția de director general în primăvara anului 2021. Într-un interviu recent, ea a vorbit despre evoluția tehnologiei și despre schimbările majore pe care le va aduce în domeniul energetic.

Cine este Claudia Griech și care este povestea sa?

Claudia Griech este o femeie puternică și dedicată, cu o carieră solidă în domeniul energetic. Deși nu a avut un start academic în industria de energie, Claudia a făcut o alegere inspirată atunci când s-a alăturat echipei E.ON în 2005. Cu roluri de management în zona de marketing și vânzări, Claudia a coordonat cu succes transformarea segmentului B2C al companiei, trecând de la statutul de furnizor de energie electrică și gaze naturale la cel de furnizor de soluții energetice. De la funcția de chief commercial officer în 2016, Claudia a urcat pe scara ierarhică ajungând la postul de CEO al E.ON Energie România în 2021.

Întorcându-ne în timp, Claudia vorbește despre începuturile sale în mediul privat, la un grup important de firme din Târgu-Mureș, unde a învățat primele lecții despre vânzări și marketing. Experiența acumulată a ajutat-o să facă tranziția către domeniul energetic, unde a găsit satisfacții și provocări în egală măsură. Pentru Claudia, punerea clienților pe primul loc a fost mereu o prioritate, iar munca ei se concentrează pe oferirea de soluții personalizate și inovatoare pentru aceștia. Pe măsură ce tehnologia avansează, Claudia vede o schimbare semnificativă în experiența digitală a clienților, iar interacțiunea umană devine mai empatică și individualizată.

Ce aduce viitorul pentru E.ON România și industria energetică?

Pe termen lung, Claudia Griech se așteaptă la o transformare radicală în modul în care compania interacționează cu clienții și în care își desfășoară operațiunile. Cu o orientare către tehnologiile digitale, E.ON va urmări evoluția pieței energetice și va aduce cele mai noi inovații pentru a rămâne competitiv. Inteligența artificială, blockchain, realitatea augmentată și virtuală sunt doar câteva dintre tendințele care vor influența evoluția companiei în următorii ani.